Neste serviço, sento-me consigo e com a sua direção para analisar decisões económicas que têm impacto estrutural: priorização de projetos, definição de critérios internos ou desenho de regras que orientam equipas. Uso um quadro de racionalidade limitada que começa por expor suposições sobre tempo disponível, literacia numérica e estabilidade de informação. Em vez de apresentar recomendações fechadas, conduzo uma série de thought experiments que testam a robustez das decisões sob pressão cognitiva: e se o prazo apertar, se os dados forem incompletos, se as pessoas estiverem cansadas. A partir destas discussões, co-criamos rotinas mais claras, documentos mais focados e momentos de decisão melhor delimitados, sempre com espaço para revisão periódica e sem promessas de efeitos automáticos.

Em contextos como políticas públicas, saúde ou serviços ao cidadão, acompanho equipas multidisciplinares ao longo de vários meses. O trabalho combina observação de campo, revisão de textos e fluxos, desenho de materiais de apoio e apoio à implementação de experiências prudentes. A racionalidade limitada serve aqui para alinhar linguagens: técnicos, juristas, operacionais e responsáveis de comunicação passam a discutir decisões com referência a limites cognitivos concretos, em vez de apenas opiniões. Eu atuo como mediador metodológico, ajudando a transformar intuições dispersas em hipóteses testáveis e em rotinas de revisão periódica.

Algumas organizações querem ir além de ajustes pontuais e explorar, com calma, como a racionalidade limitada pode informar decisões futuras. Nestes casos, proponho parcerias de investigação aplicada, em que ligamos dados existentes, observação de campo e pequenos testes desenhados em conjunto. O objetivo não é publicar estudos formais, mas criar conhecimento utilizável internamente: quadros de decisão, guias para revisão de políticas, critérios para avaliar novas propostas. Eu trago disciplina metodológica e experiência em modelos comportamentais; a sua organização traz acesso ao terreno e às decisões que realmente importam.

Em alguns momentos, o que faz falta não é um projeto estruturado, mas um espaço seguro para discutir decisões difíceis com alguém de fora. As conversas de reflexão crítica oferecem esse espaço. Em sessões regulares ou pontuais, trago a lente da racionalidade limitada para questionar consigo formulários, regulamentos, fluxos digitais ou processos internos. Não forneço respostas prontas; ofereço perguntas organizadas e thought experiments que ajudam a expor limites cognitivos ignorados e alternativas que não estavam a ser consideradas. Muitas vezes, estes diálogos dão origem a pequenos projetos internos, mais focados e mais honestos quanto ao que é possível alcançar.